販売業者
株式会社スクランブルエッグ
運営統括責任者
福井勝雅
連絡先／電子メール
info@oddsoncomplex.com
連絡先／TEL
076-425-2642
所在地
9398136 富山県富山市月見町1丁目35番地
商品等の引き渡し時期（日数）・発送方法
ご注文受付後、通常2〜7日以内に発送いたします。
在庫状況や繁忙期、配送業者の混雑状況により発送が遅れる場合がございます。
発送は、宅配便（大手運送会社または日本郵便）にて行います。
※配送業者は状況により変更となる場合があります。
※営業所止めでのお受け取りは承っておりません。
※海外への発送には対応しておりません。
■ 配送日の指定について
配送日時のご指定が可能です。
ご注文日から3日後以降の日付でご指定いただけます。
なお、在庫状況や配送地域、交通事情、繁忙期などにより、ご希望日時にお届けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。
■ 長期不在・受取拒否について
お届け時にご不在の場合、配送業者より「ご不在連絡票」が投函されます。記載の再配達方法に沿ってお受け取りをお願いいたします。
長期不在や受取拒否により商品が当店へ返送された場合、
・往復分の送料
・手数料
をご請求させていただくことがございます。
なお、再送をご希望の場合は、再発送にかかる送料をあらためてご負担いただきます。
長期不在や受取拒否が続くお客様については、今後のご注文をお断りさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
予約商品について
当店では一部商品を予約販売しております。予約商品の発送は、商品ページに記載した入荷予定に基づき、入荷後に発送 いたします。入荷状況により、記載の時期が前後する場合がございます。入荷遅延が発生した場合は、メール等にてご連絡します。
予約商品と通常商品を同時にご注文いただいた場合は、すべての商品が揃い次第まとめて発送 いたします。通常商品の先行発送をご希望の場合は、お手数ですが別々にご注文ください。
予約商品の特性上、お客様都合によるキャンセル・変更はお受けできません。
クレジットカード決済の場合、ご注文時点で決済処理が行われます。
代金の支払時期および方法
当店では、以下のお支払い方法をご利用いただけます。
● クレジットカード決済
ご利用可能ブランド：VISA、Mastercard、JCB、American Express
※ご注文確定時に決済が行われます。
● 代金引換
商品お受け取り時に、配送業者へ代金をお支払いください。
代引手数料：一律330円（お客様のご負担となります）
商品代金以外に必要な費用 ／送料、消費税等
・消費税（10%）
・送料：ご注文金額8,000円未満の場合は送料が発生いたします。8,000円以上のご注文は送料無料です。地域別の送料の詳細は「よくある質問」ページ内の「商品のお届けについて」をご覧ください。
・代引き手数料（330円）※代金引換をご利用の場合
・お客様都合による返金が発生した際の振込手数料
返品・交換の取扱条件／返品期限、返品時の送料負担
■ 返品の取り扱い条件（不良品以外の返品について）
当店では、不良品以外の返品はお受けいたしておりません。
お客様都合（サイズ・色・イメージ違い等）による返品は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。
■ 交換について
以下の条件を満たす場合に限り、交換を承ります。
・商品が未使用で、タグ・付属品が揃っていること
・商品到着後7日以内に当店までご連絡いただくこと
※使用感・汚れ・破損・香水等の匂い移りがある場合は交換をお断りいたします。
■ 不良品の取り扱い
万が一、不良品・誤配送があった場合には、
良品との交換、または在庫がない場合は返金にて対応いたします。
この際の送料は 当店負担 といたします。
■ お客様都合による交換の送料負担について
サイズ・色・イメージ違い等、お客様都合による交換の場合、
往復送料および差額が生じた際の決済手数料は お客様負担 となります。
■ 返品・交換の期限
商品到着後 7日以内 にお問い合わせフォーム(メール)またはInstagramのDMよりご連絡ください。
事前のご連絡がない場合、返品・交換をお受けできません。
■ 交換回数の制限
交換は 1ご注文につき1回まで とさせていただきます。